オリジナルアプリを使用して、顧客情報をGET

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DreamCubeでは、ご導入店舗様ごとにオリジナルアプリを作成します。スマートフォンをお持ちのお客様にアプリをインストールしてもらうことで、お客様と繋がることができるようになります。
繋がったお客様には、メッセージを送信したり、お客様情報を確認したり、システムを使用した顧客管理を行うことができるようになります。

オリジナルアプリで集客アップ

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自動でお客様の来店傾向を計測

お客様の来店履歴のデータや、お客様ごとの属性情報を基にシステムが自動で計測し、計測結果をグラフに表示します。
曜日別に来店の傾向を時間別に確認し、スタッフのシフトを見直したり、年代別の来店傾向を確認し、お客様の年代に合わせたメニュー開発をしたり、顧客の情報を分析して、店舗運営に役立てることができます。
分析に関しては、お店で特に設定をすることはありません。オリジナルアプリのダウンロード促しとポイント付与をしているだけで情報が自動で集まってきます。

既読率

オリジナルアプリで既読率アップ

オリジナルアプリをダウンロードしている会員様にメッセージを送信すると、プッシュ通知がお客様の携帯に表示されます。プッシュ通知には当然お店の名前と店舗アプリアイコン(ロゴ)が表示されるため、メッセージを受信した瞬間からお店のメッセージに気づくことができます。
また、メールと違い、アプリに直接届き、ご導入店舗様以外のメッセージは届かないため、他のメッセージに埋もれてしまい開封されない、ことがなくなります。

クーポン

配布数限定クーポンで来店促進

DreamCubeのクーポンでは、配布数に上限を設定することができます。
配布数の上限を設定することで、例えば、「先着30名様限定!お会計20%OFF」クーポンや、「お会計30%OFF ※おひとりさま3回まで利用できます」などの特別なクーポンを作成することができます。
枚数を限定することで、クーポンのお得感が増し、お客様の満足度が上がります。また、クーポンが取得できなかったオリジナルアプリの会員様は、次回のクーポン取得に前向きになりやすく、メッセージの既読率も上がります。

関連機能紹介

  • 会員登録
    会員登録

    お客様にお店様独自のオリジナルアプリをダウンロードしていただくことで、会員登録を行うことができます。

    会員登録をしていただくメリットとして、登録して頂いたお客様の情報を、パソコンより簡単に確認することができます。

    登録した情報を基に会員様へ、様々なメッセージを送ることができます。また、その他関連機能をぜひご活用ください。

  • クーポン
    クーポン

    オリジナルアプリをダウンロードしていただいた会員様へクーポンをお付けすることができます。(※関連機能でより活用できます)

    通常の紙媒体などのクーポンと違い、アプリへ直接クーポンをお届けすることができます。

    お客様の来店頻度を早くするという、お店様にとってのトータル的な売り上げアップにもつながります。

  • SNSへ誘導
    SNSへ誘導

    オリジナルアプリでは、LINE、Facebook、Twitterを用いて紹介クーポンを発行できます。

    SNS(LINE、Facebook、Twitter)の利用率は年々増加しておりますので、効果的な販促手段です。

    お店様のお得な情報をSNSや関連機能を活用して会員様に拡散していただきましょう。

  • 多言語化
    多言語化

    オリジナルアプリは多言語化機能に対応しております。

    アプリを多言語化することにより外国のお客様の来店にも対応でき、その他関連機能を活用して、スタッフが他言語で対応する手間やご来店の取りこぼしを防ぐことができます。

    オリジナルアプリを外国のお客様にもダウンロードしていただき、様々なお客様層へ対応していきましょう。

オリジナルアプリで口コミ誘発。
SNS(Facebook、Twitter、LINE、Instagram)を使った口コミがカンタンにできるようになっています。
紹介コードを使うことで紹介してくれた方や、紹介を受け取ってオリジナルアプリをダウンロードしてくれた方に、ポイントやクーポンなどを自動で付与することができるため、口コミ促進にも役立ちます。
Facebook、Twitter、LINEを利用した際には、紹介メッセージや店舗アプリダウンロード用のURLと紹介コードを一緒に送信するため、口コミ後にご来店いただける可能性が高まります。
もちろん店舗アプリをダウンロードしてくれた方へはメッセージを送信することができるので、さらに来店を促進できます。