顧客管理アプリで集客率・リピート率を上げる
2019/12/10
コラム
お店の管理はノートに手書きという
時代ではありません。
タブレットやスマホのアプリを使って、
簡単に顧客管理を行うことができるからです。
顧客に関する情報を一元管理することができ、
必要に応じてお店の情報をメールなどで配信することができるなど、
さまざまな優れた機能が付いています。
たとえば、
お客様の来店履歴を記録したり、
定期的にメッセージを自動送信したり、
会員様へのポイントを付与することも可能です。
さらにGPS機能を使って
お客様が近くにいることがわかると、
自動でお店の情報をメール送信するといった機能も付いています。
このようなさまざまな機能によって
顧客管理ができるだけでなく、
リピーターを増やしていくことが可能となります。
実際に集客アプリを使っているお店では、
実に83%のリピート率となったというデータもあるほどです。
アプリは無料なのでまずは気軽に使ってみてはどうでしょうか。
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