顧客情報をもとにアプリのエステで集客を増やすには

2019/10/29 コラム

アプリをダウンロードしてもらう際に顧客情報で得た属性情報を活用すれば、
エステサロンでの集客アップに役立てることが可能です。

この情報には年齢や性別、職業などがあり、
エステに興味を持つ顧客のターゲットを絞り込むことができます。

特にプッシュ通知の開封率が高い場合は、
初めての顧客向けにお得にエステを体験できるクーポンを付けることや
来店時にキャンペーン対応できるようにしておくと集客に結び付けられます。

エステではさまざまなプランコースがあるため、
職種や年齢によって開封率が異なってくるという特徴があります。

そのため年齢や職業によってどのクーポンの評判がよかったかや、
来店に結び付いたアプリの内容を詳しく集計することが重要です。

また直接顧客にメッセージを配信でき、
エステサロンの近くにいるときに送信される自動プッシュ通知機能などがある
アプリを活用し集客を行うことも効果的です。